Venez rejoindre la Direction Client, Distribution et Digital de Groupama Assurances Mutuelles en tant que Lead UX !

Rattaché(e) au Pôle Digital, le/la Lead UX aura pour principales missions de :

• Incarner et défendre la vision UX de Groupama, en créant des expériences utilisateurs simples, fluides et utilisable;
• Conduire l'ensemble de la démarche UX de nos projets, depuis l'analyse des besoins des utilisateurs jusqu'à la réalisation des prototypes,
• Produire une partie de la conception UX et vous superviser le reste pour garantir le meilleur niveau de qualité,
• Animer les différents ateliers UX – en particulier ceux de co-conception – avec nos différents intervenants projet,
• Faire progresser les équipes de Groupama dans notre vision et approche UX, en suivant notamment de près l'évolution des usages et en diffusant les bonnes pratiques,
• Piloter une équipe d'UX/UI Designers avec laquelle vous allez travailler en étroite collaboration pour assurer que les livrables soient à la hauteur des attentes,
• Mettre en œuvre les bonnes méthodologies UX afin de définir les grandes lignes dans la phase de cadrage du projet,
• Concrétiser la vision globale de l'interface en concevant l'expérience utilisateur à travers le modèle opérationnel, tout en prenant en considération toutes les contraintes du projet,
• Être capable de guider les équipes et les motiver tout en respectant les grandes lignes du projet,
• Faire correspondre les décisions de conception aux indicateurs de performance clés (KPI) afin que le succès puisse être mesuré.

Compétences :

• Capacité à analyser des données
• Management transverse
• Capacité à communiquer des analyses pour qu'elles soient mises en action rapidement, et à influencer les orientations stratégiques de l'équipe Produit.
• Capacité à conceptualiser et cartographier les parcours clients,
• Identifier et prioriser les besoins et frictions des utilisateurs, tout en prenant en compte les objectifs business, sur la base de recherches quantitatives et qualitatives.
• Esprit d'équipe et esprit d'initiative.
• A l'aise avec l'organisation projet Agile

Connaissance logiciels :

• Sketch
• Figma
• Invision
• Adobe Creative Suite
• Axure
• Adobe Analytic
• Content Square Qualités :

Savoir-être : 

• Empathie
• Curiosité
• Créativité
• Rigueur
• Autonomie
• Communication
• Problem solver