Moteur de recherche d'offres d'emploi GROUPAMA

Manager d'équipe Prestations Santé Bordeaux - CDD H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Nous pourrions vous parler de nous, vous dire que Groupama Gan vie - « GGVie » pour les intimes ! ;-) - est l'unique société d'Assurance Vie du Groupe Groupama et que nous assurons la conception et la souscription des contrats d'assurances de personnes.

Qu'elle a été constituée le 1er janvier 2010, et qu'elle fournit aux réseaux de distribution du Groupe Groupama une offre compétitive de produits et de services, construits sur le savoir-faire et l'approche innovante des collaborateurs de l'entreprise.

Nous pourrions également vous dire que Groupama Gan Vie c'est aussi une Entreprise humaine, qui :
- fait en sorte que ses collaborateurs trouvent un équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie personnelle, c'est pourquoi nous offrons des dispositifs temps de travail très avantageux, et un environnement de travail facilitateur (télétravail,…)
- a à cœur de soutenir de grandes et belles causes (courses solidaires, mécénat,…). Le Groupe Groupama soutient la recherche et l'innovation. La Recherche est d'ailleurs l'une des missions de la Fondation Groupama pour la santé (http://www.fondation-groupama.com/)
- n'hésite pas à impliquer et à mettre en avant ses collaborateurs (articles sur Intranet, implication dans divers projets, etc.)
Pour GGVie, la diversité est une richesse, c'est pourquoi nous sommes aussi handi-accueillants, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
… mais nous préférons que vous nous parliez de Vous !

  

Référence

2021-39148  

Description du poste

Intitulé du poste

Manager d'équipe Prestations Santé Bordeaux - CDD H/F

Description de la mission

- Assurer l'atteinte des objectifs définis dans la Politique Qualité du Pôle Santé
- Assurer le management du secteur (transmission des informations, entretiens collaborateurs, planification et gestion de l'activité (tâches, congés, absences))
- Accompagner le changement, détecter les besoins de formation et assurer la montée en compétence et l'évolution des collaborateurs
- Contribuer à la définition du plan d'actions de son secteur et en garantir la mise en œuvre
- Garantir l'application de la réglementation en matière d'assurances santé de personnes
- Veiller au respect des règles et procédures existantes et des normes qualité notamment par le biais des observations terrain et des contrôles aléatoires et permanents
- Transmettre et/ou consolider les informations nécessaires à la rédaction et/ou à l'amélioration des processus en lien avec l'activité du service ou des processus dont il est rédacteur, en collaboration avec le pilote de processus
- Assurer le suivi statistique journalier
- Assurer une assistance et un conseil auprès des collaborateurs et des réseaux commerciaux
- Prendre en charge ou assister les collaborateurs dans le traitement des réclamations ou des dossiers complexes
- Participer au recrutement et à la formation de ses collaborateurs ainsi qu'à la rédaction/mise à jour des manuels de formation
- Assurer un tutorat des nouveaux collaborateurs (CDI, CDD, Stagiaires, Contrats de Professionnalisation etc.)
- Assurer la représentation de son service et/ou de la Direction au sein du Groupe et/ou à l'extérieur

Profil

- Niveau Bac + 3/4 ou expérience équivalente en management
Compétences Techniques :
- Maîtrise de l'assurance de personnes
- Maîtrise des outils word et excel et des systèmes d'information
Savoirs faire et aptitudes :
- Capacité d'analyse et de discernement
- Qualités relationnelles et pédagogiques
- Ecoute et diplomatie
- Leadership et force de conviction

Profil principal

Assurance VIE - Gestion de sinistres/prestations vie

Type de contrat

CDD

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Nouvelle-Aquitaine, GIRONDE (33)

Ville

Bordeaux

Géolocalisation par zone

Non

Ville

Bordeaux

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans