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Manager IT H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Depuis 2011, Groupama Supports et Services (G2S), filiale du Groupe Groupama, intervient essentiellement sur tous les métiers de l'IT mais aussi sur l'Immobilier d'exploitation et les Achats. Nos 1500 collaborateurs sont répartis sur une dizaine de sites en France.
  

Référence

JCO2022-Manager IT espace client-45517  

Description du poste

Intitulé du poste

Manager IT H/F

Description de la mission

Au sein de la direction des études et du département marketing et digital, 

Vous piloterez l'équipe Selfcare Espace Client Web et application mobile à destination des marques Groupama et Gan en vous appuyant sur un écosystème riche et en pleine transformation, en cohérence avec les KPIs définis par le métier.

Vous porterez l'image d'excellence opérationnelle et relationnelle de G2S et porterez les valeurs de Groupe. Vous participerez au quotidien à notre ambition RSE en accompagnant nos métiers dans une démarche d'éco-conception.

Nos projets sont menés en agile et organisés en équipe multi-squads.

Vous serez intégrer à une équipe d'une quinzaine de personnes profil développeurs(euse) informatiques et chef de projet en charge de faire évoluer nos produits, espace client et application mobile associées.

Vos missions seront les suivantes :

• Être l'interface principale de nos clients.
• Piloter les projets informatiques liés à l'espace Client
• Mener les réunions de comité techniques & Pilotage avec nos clients, rédiger les comptes rendus, proposer des plannings de configuration et d'intervention, piloter les demandes clients et s'assurer de leur mise en œuvre.
• Assurer le support de haut niveau.
• Garant des SLA & KPI contractuels
• Management de l'équipe 
• Garantir la qualité du contrat de services et le respect du delivery

 

Profil

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+5 en informatique (École d'ingénieur, Université ou équivalent …) et avez au moins 5 ans d'expériences.

Vous disposez également d'une expérience significative dans le pilotage et le suivi d'équipes agile dans le digital.

  • Très bon communicant(e) technique
  • Doté d'une capacité de pilotage et de synthèse
  • Véritable manager d'équipe
  • Maitrise des projets en mode agile
  • Expérience en assurance serait un plus

#Manager #projets #IT #G2S #Groupama #LI-Hybrid

Profil principal

Systèmes d'information - Etudes & développement

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 6

Catégorie emploi

Cadre

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Bretagne, ILLE ET VILAINE (35)

Ville

Mordelles

Ville

6 Route de Chavagne, 35310 Mordelles, France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus

Niveau d'expérience min. requis

6 à 10 ans