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Manager IT exploitation H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Depuis 2011, Groupama Supports et Services (G2S), filiale du Groupe Groupama, intervient essentiellement sur tous les métiers de l'IT mais aussi sur l'Immobilier d'exploitation et les Achats. Nos 1500 collaborateurs sont répartis sur une dizaine de sites en France.
  

Référence

CMO2022Manageexqs-44788  

Description du poste

Intitulé du poste

Manager IT exploitation H/F

Description de la mission

Au sein de la division exploitation et Qualité de Service et de son service Ingénierie et Exploitation des Applications, le/la responsable de l'exploitation et support aux applications a pour objectif avec son équipe d'assurer l'exploitation quotidienne des applications du système d'information de GROUPAMA.

Le système d'information de Groupama comporte environ 400 applications dont certaines sont dans un contexte de disponibilité 24/24 7/7. Ces applications sont utilisées par environ 25 000 utilisateurs.

Missions  :

Vous animez et coordonnez les travaux d'une équipe d'environ 12 personnes qui est au cœur de l'exploitation du SI de Groupama de façon à :

  • Répondre à l'évolution constante des périmètres applicatifs en participant en tant que référent exploitation aux projets dès les phases de conception

 

  • Contribuer au développement de l'observabilité du SI avec l'élaboration de Dashboards, l'utilisation de l'IA et du machine Learning

 

  • Assurer un Support transverse à l'exploitation applicative

 

  • Partager l'avancement des projets applicatifs et de leur exploitabilité avec l'ensemble des équipes de la division

 

  • Assurer la qualité de service que nous devons à nos clients en participant au dispositif Supervision Temps Réel spécifique de G2S.

    Vous êtes force de proposition sur les grandes évolutions du système d'information et concourez directement à l'amélioration de la productivité de l'exploitation au travers de votre organisation et des automatisations à mettre en œuvre

    Vous êtes un facilitateur dans la relation avec les équipes de développement et un promoteur des solutions d'optimisation et de pilotage des systèmes applicatifs, en d'exploitation (dasboard, Machine learning, etc…)


  • Vous participerez au dispositif temps réel en qualité de Pilote.

Profil

Ingénieur informatique (BAC+5) ou expérience équivalente. Vous justifiez d'une expérience significative dans le management opérationnel d'une équipe et dans les exploitations des systèmes d'information.


Bonne connaissance des domaines de production, de la gestion des incidents et des technologies générales supportant les applications (système, réseaux, serveur d'application, base de données, supervision technique et applicative, etc…)

Vous êtes curieux, vous aimez travailler en équipe et vous avez de l'intérêt pour les nouvelles technologies.

Enfin, vous avez une bonne capacité de synthèse et êtes à l'aide dans la présentation de solution ou de dossier.

 

#Exploitation #IT #Transformation  #G2S #Groupama #Hybrid

Profil principal

Systèmes d'information - Production & exploitation/Admin.de base de données

Type de contrat

CDI

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN de l'Inspection 27 juillet 1992/Classe 6

Catégorie emploi

Cadre

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Occitanie, HERAULT (34)

Ville

Castelnau

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus

Niveau d'expérience min. requis

6 à 10 ans