Replaçons le contexte !
Groupama Grand Est est l'une des 9 caisses régionales du groupe Groupama :
Notre rayonnement : Nous sommes répartis sur 12 départements, de la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne.
Notre équipe de choc : 1500 collaborateurs et 3200 élus mutualistes au plus proche de nos 375 000 sociétaires !
Notre réussite : Nous sommes aujourd'hui la première caisse régionale de France avec plus de 91% de clients satisfaits, dont 30% très satisfaits ; du jamais vu !
Notre mission
Côté sociétaire : Leur satisfaction !
- Offrir une qualité de service unique grâce à notre proximité humaine et géographique.
- Être à l'écoute et conseiller nos sociétaires de manière continue, dans le respect et la bienveillance.
- Assurer un accompagnement et un suivi réactif et efficace.
A Groupama Grand Est il y a de quoi s'épanouir !
Côté candidat : Votre épanouissement !
- Proposer à nos collaborateurs des perspectives d'évolution variées avec un accompagnement personnalisé grâce à vos managers et RH de proximité.
- Offrir un environnement de travail accueillant et adapté à votre poste.
- Construire un parcours de formation personnalisé grâce à notre école de formation interne.
En résumé : Nous vous attendons pour nous accompagner dans notre croissance, contribuer à la réussite de notre entreprise et enrichir nos équipes passionnées et talentueuses.
Alors prêt à faire partie d'une aventure palpitante, et qui dure ?
Description du poste
Nous recherchons un Manager Inspection IRD pour rejoindre le Pôle Intervenants Sinistres IRD
Les principales missions du Manager sont :
Pilotage
- Piloter, coordonner l'activité et manager une équipe de 11 Inspecteurs Sinistres (DAB/RC) en lien avec les cabinets d'expertise, les sinistrés, et les équipes de gestion pour l'ensemble de la région.
Animation
- Donner du sens aux objectifs de son domaine en lien avec la stratégie de l'entreprise.
- Porter la dynamique d'amélioration continue dans son domaine.
- Contribuer à l'animation du réseau des élus renfort en lien avec les inspecteurs.
Conseil, accompagnement et aide à la décision
- Accompagner à titre individuel et collectif les collaborateurs et contribuer à leurs montées en compétences.
Contrôle interne
- Garantir le respect de la maîtrise des risques et des engagements.
- Veiller à maintenir l'équilibre technique du portefeuille et conduire la stratégie de maîtrise des coûts en tenant compte de l'environnement du client et des différentes parties prenantes.
Le candidat idéal sera :
- Une formation supérieure et/ou une expérience à un poste équivalent au sein d'une société d'assurance ou dans le domaine de l'expertise sont souhaitées.
- Un Manager capable de donner du sens et mobiliser son équipe en lien avec la stratégie d'entreprise et les évolutions environnementales.
- Doté d'excellentes qualités relationnelles, de capacités à fédérer reconnues et d'un sens de l'analyse et de la pédagogie développé.
- Organisé et rigoureux, avec une appétence forte pour les outils informatiques et le pilotage des indicateurs.
Modalités particulières :
Ce poste requiert des déplacements sur le périmètre de Groupama Grand Est.