Dans le cadre de vos missions, vous :

-         Réceptionnez les appels téléphoniques et gérer les demandes dans le domaine de l’assurance Construction (Police de chantiers et Polices d’activité)

-         Veillez à la complétude des dossiers après acceptation pour permettre une gestion optimum des services sinistres notamment en termes de recours.

-          Conseillez et assistez le client ( artisans, entreprise, Collectivités, Courtier) et le réseau commercial, en les informant sur le montage technique des dossiers, avec le souci de la qualité du service (traitement des demandes et réclamations, dérogations, suivi des contrats, Mise à jour des données du SI, ...)

-         Contribuer et participer à l'amélioration des produits en fonction de l'évolution du marché, des besoins des clients ainsi qu'aux actions de formation
-         Participez aux activités et missions du service : action de révision de Chiffre d'Affaires, Maîtrise des Risques Construction, Préparation de la revue de Portefeuille GMA, Renouvellement des contrats en courtage

Les étapes du processus de recrutement :

Présélection des CV,
Pré-qualification téléphonique par un chargé de recrutement,
Entretiens le lundi 23 juin 2025 sur notre site de Vannes, en présence du N+1 et d'un chargé de recrutement.

- Connaissances des règles juridiques et technique dans le domaine de l'Assurance Construction.
- Maîtrise des contrats, des conventions, des normes et des process de gestion
- Maîtrise des techniques de conseil et de négociation
- Rigueur et organisation, capacités d'analyse
- Qualités relationnelles, pédagogiques, travail en équipe, aisance au téléphone
- Aisance sur les outils informatiques