Notre réussite : Groupama Grand Est, c’est 92% de clients satisfaits

Notre ambition :

Côté sociétaire : Être champion de l’accompagnement de nos clients !
Côté collaborateur : Ta réussite c’est aussi la nôtre !

Groupama Grand Est : une entreprise qui te forme, t’accompagne et qui développe tes compétences via notre université.

Viens nous rejoindre ! 💪😊🎆

 
Rattaché (e) au Service BO Entreprises, vos principales missions seront :

- Recueil et identification des besoins :

    * prendre en charge les demandes client externe ou interne

    * demander les informations nécessaires au traitement du dossier client et aux opérations de gestion du contrat

- Gestion des contrats :

   * Etudier et valider les propositions d’assurance transmises par le réseau commercial en lien si nécessaire avec un souscripteur

   *  Mettre à jour les dossiers clients, éditer les attestations et documents contractuels, rédiger les courriers techniques

- Conseil, accompagnement et aide à la décision

   * Informer et conseiller le client sur la gestion de son dossier

   * Apporter un soutien technique au réseau commercial

Vous êtes titulaire d'une formation en assurance, BAC+2 minimum

Rigoureux(se), organisé(e), vous êtes force de proposition et votre goût du travail en équipe vous permet de travailler de manière transverse avec le réseau commercial et de faire le lien avec notre clientèle.

Vous possédez un bon relationnel et savez faire preuve de pédagogie