Vos missions seront les suivantes :

Fiabiliser les données du portefeuille Particuliers & Professionnels (y compris produits agricole et construction) dans le cadre de la reprise des contrats post migration informatique :

• Réaliser les appels sortants nécessaires à la collecte des informations manquantes ;


• Enregistrer les mises à jour dans les outils de gestion.

Réaliser la reprise manuelle des contrats non migrés par robots dans le nouveau SI (rejets + contrats migrés vers les produits d'accueil) ;

Contribuer à la formalisation des processus de gestion cible ;

Collaborer avec les équipes de  Souscription et les équipes Commerciales ainsi qu’avec les partenaires (agents généraux et courtiers) pour assurer le bon traitement du stock par l’ensemble des acteurs.

• Formation supérieure de type BTS / Licence (Assurance, Droit…), ou équivalent en expérience ;


• Expérience réussie en gestion des contrats d’assurances sur le marché des particuliers et professionnels ;


• Capacité d'analyse ;


• Maîtrise des logiciels informatiques et de la relation téléphonique ;


• Rigueur et organisation ;


• Qualités relationnelles, goût pour le travail en équipe.