Moteur de recherche d'offres d'emploi GROUPAMA

Téléconseiller Santé - CDD - Auch (32) - H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

A Groupama d'Oc, assureur mutualiste généraliste, nous protégeons nos plus de 400 000 sociétaires contre les risques de la vie, qu'ils soient liés à la vie personnelle (santé, habitation, etc.) ou professionnelle, des petites aux grandes entreprises (santé collective, flottes, etc.).

8000 élus et 1820 collaborateurs sont présents dans les 14 départements que compte notre caisse régionale.

Ensemble, ils sont au plus proche des clients et sociétaires pour offrir un vrai service de proximité, d'écoute et d'échange dans l'une des 300 agences du territoire.


  

Référence

2022-42185  

Description du poste

Intitulé du poste

Téléconseiller Santé - CDD - Auch (32) - H/F

Description de la mission

Notre Pôle Santé d'Auch recherche deux Téléconseiller(ère) pour renforcer son équipe au plus tôt  pour une durée de 3 mois (prolongation possibles).

Votre mission sera double :

1) Vous effectuerez le règlement des prestations : Réception des dossiers médicaux de prise en charge et saisie des informations dans nos outils.

2) Vous informerez nos sociétaires sur les modalités de prise en charge et les garanties de leurs contrats : cela se fera via des appels sortants/mails pour répondre à toutes leurs questions dans le cadre des services souscrits (tiers payant, réseaux de prestataires partenaires, limite de remboursement, etc.).

Profil

Idéalement vous êtes titulaire d'un bac + 2 en gestion administrative ou en assurance.


Vous avez une première expérience a minima dans la relation client à distance (si c'est dans notre secteur d'activité c'est encore mieux).

La connaissance de l'environnement santé serait un atout fortement apprécié pour facilité la prise de fonction car c'est une matière complexe.

Maîtrise de l'outil informatique ainsi que des qualités telles que le sens de la rigueur, la discrétion et le sens du service client sont indispensables pour mener à bien la mission.

Mais ce qui compte encore davantage, c'est surtout votre énergie, votre esprit d'équipe et votre volonté de servir au mieux nos sociétaires, car chez Groupama, ce sont eux qui nous incitent à trouver les meilleurs talents !

Alors, si vous avez envie de donner du sens à vos compétences, postulez dès maintenant, notre équipe vous attend.

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

CDD

Durée du contrat

3 mois

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France

Ville

Auch

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac ou équivalent

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Observations internet

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Date limite de dépôt de candidature

09/02/2022