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TELEGESTIONNAIRE SINISTRES COLLECTIVITES RENFORT - CDD 7 MOIS - MONTAUBAN (82) H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».

Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables.

A Groupama d'Oc, assureur mutualiste généraliste, nous protégeons nos plus de 500 000 sociétaires contre les risques de la vie, qu'ils soient liés à la vie personnelle (santé, habitation, etc.) ou professionnelle, des petites aux grandes entreprises (santé collective, flottes, etc.).
8000 élus et 1900 collaborateurs sont présents dans les 14 départements que compte notre Caisse Régionale.

Ensemble, ils sont au plus proche des clients et sociétaires pour offrir un vrai service de proximité, d'écoute et d'échange dans l'une des 314 agences du territoire.

Cette synergie s'exprime pleinement sur le terrain : animation de la vie mutualiste des caisses locales, présence active dans les manifestations culturelles et sportives dans les départements, actions de prévention notamment en santé et autour de la sécurité routière, contribution et solidarité à l'économie locale.

  

Référence

GOC-SINISTRES-2022-45663  

Description du poste

Intitulé du poste

TELEGESTIONNAIRE SINISTRES COLLECTIVITES RENFORT - CDD 7 MOIS - MONTAUBAN (82) H/F

Description de la mission

Les collectivités, qu'elles soient publiques ou privées, font l'objet de soins particuliers chez Groupama d'Oc.

 

Nous avons un service dédié au sein de notre compagnie afin de faire vivre ces contrats.

 

Notamment sur le traitement des sinistres qui se veut la plus réactive possible.



C'est pourquoi nous recherchons un(e) Télégestionnaire sinistres afin de renforcer l'équipe de Montauban en CDD au plus tôt pour une durée de 7 mois.

Votre mission ?

Traiter les déclarations de sinistres liés aux dommages aux biens : Incendies, Accidents et Risques Divers (communément appelés IARD !) qui parviennent au service.

Pour ce faire, vous :

- Réceptionnez et traitez les appels des assurés;

- Analysez les déclarations de sinistres reçues et statuez sur leur prise en charge;

- Réalisez l'instruction des dossiers complexes;

- Participez au pilotage de l'avancement des dossiers et informez les sociétaires de leur avancée;

- Exercez les recours nécessaires;

- Répondez aux demandes d'informations du sociétaire et du réseau commercial.

Profil

Idéalement vous disposez d'une formation supérieure (Bac + 2 Assurances ou licence de droit) ou vous  détenez une première expérience professionnelle en gestion de sinistres et/ou plateforme téléphonique afin de prendre le poste au plus vite au vu du contexte.



Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse.



Votre aisance relationnelle, votre capacité d'écoute, votre curiosité seront des atouts majeurs pour réussir dans cette mission.

Envie de donner du sens à vos compétences ?

 

Alors postulez dès à présents, nos sociétaires ont besoin de vous !

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

CDD

Durée du contrat

7 mois

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Occitanie, TARN ET GARONNE (82)

Ville

Montauban

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Demandeur

Observations internet

Postes ouverts aux personnes en situation de handicap.

Date limite de dépôt de candidature

30/09/2022