TELECONSEILLER GROUPAMA DIRECT - OLIVET (45) H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, tel est la vocation d'un collaborateur Groupama Paris Val de Loire.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un collaborateur Groupama.

  

Référence

GPVL-CCA45-40826  

Description du poste

Intitulé du poste

TELECONSEILLER GROUPAMA DIRECT - OLIVET (45) H/F

Description de la mission

Dans le cadre du développement de notre centre d'appels GROUPAMA DIRECT, nous recrutons 2 TELECONSEILLERS GROUPAMA DIRECT  h/f :

Vos missions :

Prospecter, développer et fidéliser le portefeuille de Groupama Direct

1) Dans le cadre des partenariats mis en place avec des réseaux affinitaires:
- traiter les demandes entrantes par mail ou téléphone
- mener des actions pro-actives vers les « cibles » issues des partenariats par mail ou téléphone


2) Dans le cadre du suivi de portefeuille :
- émettre des appels sortants vers des sociétaires pour la montée de gamme sur des garanties
- émettre des appels sortants ou mails sortants sur des clients ciblés pour proposer des offres spécifiques


3) Dans le cadre des actions de web marketing ou via les réseaux sociaux
- traiter les demandes issues d’actions de communication
- relancer les prospects ayant montré un intérêt sur les propositions commerciales (via le recensement des
clics sur internet)

4)  Vendre à distance une offre généraliste de produits,
5) Suivre et fidéliser les sociétaires, saturer le portefeuille créé
6) Favoriser les synergies avec les autres canaux de l’entreprise en fonction des demandes et des besoins
prospects / clients
7) Susciter et exploiter les rebonds commerciaux
8) Participer aux actions commerciales spécifiques


 

 

 

 

 

 

 

 

Profil

De formation Bac+2 minimum, vous possédez une expérience réussie dans la vente à distance. Rigoureux, organisé, vous avez le goût du conseil et des challenges, un véritable esprit d'équipe.



 

Profil principal

Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

Type de contrat

CDI

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Centre-Val de Loire, LOIRET (45)

Ville

OLIVET

Géolocalisation par zone

Non

Ville

OLIVET

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans