Manager « Etudes & Développements » au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous êtes responsable des services délivrés au périmètre d’un domaine applicatif constitué de progiciels déployés « On premise » et de développements « In-house » (applications .NET; flux d’intégration de solutions SaaS).
Vos clients internes sont les Gestions, la Recherche (analyse financière et ESG), l’Ingénierie Financière, les Risques, les Performances et les Opérations.
Vous encadrez une équipe composée de 6 internes et 3 prestataires en assistance technique. L’activité est principalement liée à SimCorp Dimension, progiciel intégré cœur du SI de Groupama Asset Management.
Vous êtes rattaché(e) au Directeur des Systèmes d’Information et vos principales missions sont les suivantes :
1/ La gestion des demandes
Interlocuteur privilégié des directions et services utilisateurs, vous assurez la gestion du portefeuille de demandes (les « backlogs ») et rendez compte régulièrement de l’avancée des travaux.
2/ Le support et la maintenance du parc applicatif
Service Delivery Manager, vous êtes le garant de la disponibilité, de la stabilité, de la fiabilité et de la performance des applications.
•Vous pilotez ensemble des activités de gestion courante : support, maintien en conditions opérationnelles (MCO), petite maintenance évolutive. Vous pilotez les ressources allouées à ces services, notamment le prestataire en charge du support (prestation encadrée par une convention de services).
•Vous suivez les évolutions fonctionnelles et techniques des progiciels, en particulier celles de SimCorp Dimension. Vous organisez les changements de version en relation avec les éditeurs et les équipes en charge des infrastructures dont le GIE du groupe Groupama Support & Services
3/La réalisation de projets, évolutions majeures et nouveaux développements
Vous pilotez les projets impactant majoritairement votre périmètre en collaboration avec les directions utilisatrices, le PMO (équipe Projets Transversaux et Organisation) et les autres managers de la DSI. Vous affectez vos ressources aux projets et contrôlez leurs réalisations
4/ Pilotage des services :
Vous participez aux instances de pilotage et de coordination des services de la DSI : comité de suivi des incidents et des problèmes, comité des changements, Comité Opérationnel de la DSI (instance de management de la DSI), …
Vous validez les prestations et contrôlez l’affectation des licences des progiciels.
5/ Gestion des ressources :
Vous gérez le plan de charges de l’équipe ainsi que l’allocation des ressources, vous garantissez la continuité des services.
Vous anticipez vos besoins et participez à la définition du plan de ressources en relation avec le DSI, responsable budgétaire. Avec le support du service Achats, vous conduisez les appels d’offres pour des prestations d’assistance ou les achats de logiciels.
Manager IT expérimenté ayant déjà travaillé dans l’Asset Management Connaissance des métiers Front Office ou du Middle Office requise
Expérience réussie en gestion de projet
Connaissance du progiciel SimCorp Dimension
Capacité à animer et à organiser le travail d’une équipe
Sens du service et du delivery, force de proposition et challenge des demandes
Aisance relationnelle, esprit de synthèse, rigueur, goût pour le travail en équipe