Chargé d'assistance temps partiel en CDI H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Mutuaide.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

Mutuaide, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 35 ans ses clients pour toutes leurs demandes d'assistance qu'ils soient à domicile, en déplacement en France ou à l'étranger 24h/24, 7j/7.
  

Référence

NANCDITPSPARTIEL-40570  

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé d'assistance temps partiel en CDI H/F

Description de la mission

Vous souhaitez aider les personnes en difficulté en France ou à l’étranger ? Nous vous proposons d’intégrer une équipe soudée et dynamique, en CDI à temps partiel.

Nous vous proposons des contrats avec un minimum de 12h par semaine et un maximum de 28h48 par semaine selon la formule choisie.

 

Votre mission ?

Au sein d’une équipe dynamique et conviviale de 130 chargés d’assistance :

  • Vous êtes le premier interlocuteur de nos assurés en panne ou accidentés au bord de la route en France ou à l’étranger.
  • Vous rassurez et les renseignez sur les garanties de leur contrat
  • Vous participez à l’organisation des prestations comme l’envoi d’un dépanneur, la mise en place d’un taxi ou réserver une billetterie dans le cadre d’un rapatriement.

 Chaque jour des missions variées et le sentiment de se sentir vraiment utile !

 

Vos avantages ?

  • Un cadre de travail agréable : un plateau d’assistance moderne et lumineux basé à Nantes (44) au pied du tram.
  • Une salle de détente dédiée avec de vrais espaces de convivialité
  • Un parcours d'intégration qui porte bien son nom et une formation de 15 jours en immersion pour apprendre le métier
  • Une rémunération de 11.51€/heure en brut + majorations de salaire pour le travail les week-ends, jours fériés et soirées (à partir de 21h). 
  • Une grande flexibilité sur l’organisation de travail grâce aux multiples possibilités existantes : 3, 4 ou 5 jours par semaine – 4h,5h ou 6h54 par jour sur des plages horaires réparties sur des horaires d'après midi ou soirée. Les jours travaillés sont fixes et les horaires planifiés sont connus 1.5 mois à l’avance.
  • Un remboursement à 100% du titre de transport, une mutuelle d’entreprise

Profil

#Sensduservice #Espritdequipe #Convivialité

Profil principal

Assistance et télésécurité - Assistance et réseau

Type de contrat

CDI

Catégorie emploi

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Pays de la Loire, LOIRE ATLANTIQUE (44)

Géolocalisation par zone

Non

Ville

Nantes

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac ou équivalent

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

26/12/2021