Envie de donner du sens à vos compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Notre raison d'être fait écho en vous ? Rejoignez-nous et venez écrire votre belle histoire à nos côtés !

Groupama Nord-Est c’est 1200 collaborateurs engagés au service de nos 284 000 sociétaires et présents sur 6 départements (Nord – Pas-de-Calais – Aisne – Marne – Ardennes – Aube).

Dans le cadre du renforcement de notre pôle informatique, nous recrutons un(e) Chargé(e) d’activité Systèmes d’Information pour un contrat à durée déterminée de 4 mois. Ce poste s’inscrit au sein d’une équipe de 5 personnes, dans un environnement collaboratif et orienté satisfaction utilisateur.

Vous êtes attentif(ve) aux autres et contribuez activement à créer un climat de confiance et d’entraide. Votre empathie et votre approche collaborative font de vous un(e) collègue apprécié(e), reconnu(e) pour votre sens aigu du service et votre capacité à répondre aux attentes des utilisateurs.

Proactif(ve), vous anticipez les besoins et savez rebondir face aux imprévus. Vous transformez les obstacles en opportunités d’apprentissage et d’amélioration continue, tout en conservant une attitude constructive et bienveillante.

Missions principales:

- Suivi et gestion des habilitations informatiques: assurer la gestion des accès et habilitations sur l’ensemble des outils utilisés par les collaborateurs.
- Paramétrage des référentiels: prendre en charge le paramétrage des référentiels métiers (emploi, sinistres, expertise automobile, etc.).
- Conception d’emailings et supports de communication: participer à la création de contenus destinés aux utilisateurs, élus et sociétaires.
- Gestion des sollicitations utilisateurs: traiter les demandes et problématiques en apportant des solutions adaptées dans les meilleurs délais.

• Issu(e) d'une formation en informatique, vous disposez d'une expérience de 1 à 2 ans sur des fonctions similaires.
• Vous avez une bonne compréhension du monde de l’informatique et êtes à l’aise avec l’utilisation quotidienne d’outils variés. Une expérience dans les systèmes d’information et l’administration d’applications serait un atout.
• Au-delà de vos compétences techniques, votre savoir-être est primordial et fait toute la différence. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la satisfaction client et votre aisance à collaborer avec des utilisateurs ainsi que des équipes variées.
• La bienveillance, la confiance, l'exigence et votre capacité à rebondir face aux défis sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste.

Poste basé à Reims.

Une rémunération de 31K€ bruts sur 13 mois.

De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération :  
Intéressement – Tickets restaurants – Complémentaire Frais de soin et contrat prévoyance - CSE – Plan d’épargne Entreprise et PERCO – CET – 30% de réduction sur les contrats d’assurance (automobile et habitation) - Politique parentale avantageuse .