Informations générales
Entité de rattachement
Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.
Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.
Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses clients-sociétaires.
Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !
Référence
2024-53591
Description du poste
Intitulé du poste
Conseiller Commercial - Agence en ligne- (LYON) H/F
Description de la mission
Nous recrutons, un(e) Conseiller(e) Clientèle Agence en ligne en CDI pour notre cellule digitale basée à Lyon Vaise.
Votre challenge :
- Développer votre portefeuille de clients-sociétaires confié par Groupama, via le traitement de la demande entrante, des leads internet et des appels sortants.
- Piloter des actions et fidéliser vos clients-sociétaires en les accompagnant dans chacun de leur projets.
- Générer votre activité et vos rendez-vous pour identifier les besoins de vos clients-sociétaires et les protéger : soyez proactif !
- Et surtout, garantir la satisfaction de nos clients-sociétaires !
Chez Groupama, vous bénéficiez d’un salaire mensuel fixe versé sur 13 mois.
En devenant un collaborateur Groupama, de nombreux avantages s’offrent à vous : politique parentale avantageuse, plan d’épargne entreprise et PERCO, remises sur les contrats d’assurance Groupama, tickets restaurant…
Groupama favorise votre intégration, prône la diversité et vous accompagne dans votre évolution de carrière.
Contrat CDI 39 avec RTT.
Profil
Expérience en centre d'appels banque/ assurance requise.
Animé(e) par le sens du service, vous êtes reconnu(e) pour vos compétences relationnelles.
Proactif(ve) et dynamique, vous avez le goût du résultat et êtes rigoureux(euse) dans la gestion de vos dossiers.
Mais ce qui compte vraiment, c'est votre énergie et votre volonté de servir le client, parce que, Chez Groupama, ce sont nos clients-sociétaires qui nous incitent à trouver toujours les meilleurs talents !
Profil principal
Commercial - Commercial-clientèle particuliers
Type de contrat
CDI
Télétravail
Pas de télétravail
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
Catégorie emploi
Non cadre
Management d'équipe
Non
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Auvergne-Rhône-Alpes, RHONE (69)
Ville
Lyon
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
2 à 5 ans
Demandeur
Date limite de dépôt de candidature
22/12/2023