Conseiller Commercial CRC- Pôle Web (14) H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Groupama Centre Manche est un acteur de l'assurance incontournable sur son territoire. En quelques chiffres c'est : 1300 collaborateurs, 8 départements (14.27.28.50.53.61.72.76), un Chiffre d'affaires 2023 de 690 millions d'euros et 296 000 sociétaires.

  

Référence

2024-57979  

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller Commercial CRC- Pôle Web (14) H/F

Description de la mission

En tant que Téléconseiller Pôle Web, tes missions consisteront à :

  • Émettre des appels sortants vers nos clients ou prospects qui ont fait une demande de devis sur notre site internet,
  • Réceptionner quelques appels provenant des demandes de rappels internet et les mails en fonction du planning,
  • Accueillir, identifier l'objet de l'appel, traiter la demande, deviser, souscrire,
  • Exploiter les opportunités commerciales : proposer les offres commerciales, les relancer dans un objectif de souscription,
  • Découvrir le besoin du client, y adapter une offre dans une logique de rebond, 
  • Émettre des appels et des mails de suivi,
  • Réaliser les actes de gestion résultant des contacts : mettre à jour le système d'information, établir un compte rendu d'appels.

 

Profil

  • Tu possèdes une excellente aisance relationnelle,
  • Tu maîtrises les techniques de vente
  • Tu es à l'aise avec les outils informatiques
  • Synthétique, dynamique et réactif(ve), tu as le goût du travail en équipe, un bon esprit commercial ainsi que la capacité à gérer toutes sortes d'interlocuteurs.
     

Profil principal

Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Normandie, CALVADOS (14)

Ville

Caen

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac ou équivalent

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

20/12/2024