Homme ou femme de gestion et de Relation Client, vous assurez le service client dans le domaine des prestations Santé sur l'ensemble des marchés de l'Entreprise, au sein de la plateforme Santé.
En contact téléphonique permanent avec la clientèle, et avec les autres intervenants de l'Entreprise, vous apportez les conseils adéquats et effectuez le règlement des prestations selon les processus définis.
Vous participez à la fiabilisation des données de santé, dans le respect du secret médical et des normes de confidentialité définies par l'entreprise.
Vous réalisez un reporting régulier de votre activité auprès de votre N+1.

De formation supérieure Bac + 2 minimum spécialisé en Assurance, vous bénéficiez idéalement d'une expérience réussie dans la gestion d'assurance. La connaissance des règles techniques et juridiques de l'Assurance est un réel atout.
Rigueur, goût du travail en équipe et de la relation client à distance sont les qualités nécessaires pour réussir cette mission.