Au sein de Groupama Supports et Services, la Direction Intégration, Services et Accompagnement (DISA) a en charge l'activité Digital Workplace qui vise à offrir aux collaborateurs du Groupe un environnement de travail moderne, efficace, collaboratif, avec un service de qualité au meilleur coût.

Dans cette direction, la division Solutions Collaboratives et Digitales a la responsabilité de l'ingénierie et de la gestion de tous les outils collaboratifs et notamment des solutions Microsoft 365, ainsi que l'ingénierie des solutions de visioconférence pour tout le groupe.
Dans ce cadre, nous recrutons un(e) ingénieur expert des solutions de Visioconférence.

Votre mission sera de représenter l'expertise et l'ingénierie au plus haut niveau de l'organisation avec une vision transverse et complète des services actuels et à venir sur les solutions de visioconférence, avec les activités suivantes :
· Définir les solutions de visioconférence les plus adaptées au contexte technique du groupe et répondant aux usages collaborateurs
· Monter des dossiers techniques et être force de proposition : cadrage, architecture, conception, réalisation
· Bien appréhender le contexte actuel du groupe en termes de solutions de visioconférence et proposer une trajectoire d'évolutions et de nouveautés
· Participer à la migration de nos solutions vers l'écosystème Microsoft Teams Room
· Piloter et réaliser les tâches techniques nécessaires à la maintenance et à l'évolution des systèmes : réalisation et passage en exploitation
· Faire du support de niveau 2 & 3

Vous intégrerez une équipe d'ingénierie de haut niveau multidisciplinaire basée à Montpellier et serez en relation notamment avec les chargés de comptes (manager de la relation client), les clients directs, les autres activités de Digital Workplace (Socles et terminaux, gestion de projet et conduite du changement), les responsables de projets et les équipes d'administration/exploitation.
Vous participerez de manière directe à la gouvernance Groupe sur les services collaboratifs.

#système #visioconférence #IT #G2S #Groupama #LI-Hybrid

De formation ingénieur ou équivalent, vous faites preuve :
- D'une compétence reconnue dans le domaine de l'ingénierie des solutions de visioconférence
- D'une capacité relationnelle aussi bien dans le cadre d'un travail en équipe qu'avec des clients internes ou d'autres activités
- D'une forte technicité et d'une appétence pour la technologie
- D'une capacité à présenter les solutions d'ingénierie et à susciter l'enthousiasme
- D'une expérience reconnue dans la construction de roadmap de services à forte
valeur ajoutée
- D'une appétence pour l'innovation et la veille technologique dans ce domaine

Compétences techniques souhaitées :
- Bonnes connaissances de l'écosystème Microsoft 365 et notamment du service Teams et de son prolongement MTR
- Expertise avancée en gestion de salles Microsoft Teams Rooms
- Très bonnes connaissances en réseau IT
- Bonne expertise dans les solutions de partage de document (click share)
- Compétence en gestion d'automate

La connaissance des solutions 'legacy' type Cisco ou Vidyo serait un plus.

Vous êtes à l'aise à l'oral et appétent pour aider et former les utilisateurs.

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est
ça être un vrai collaborateur Groupama Supports et Services.
Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai
collaborateur Groupama.

Sa filiale, Groupama Supports et Services, accompagne le Groupe dans son développement par
la mise à disposition de son savoir-faire et de son expertise en matière de solutions
informatiques, d'immobilier d'exploitation, de services généraux et d'achats.
Dans le cadre de sa politique en faveur de la Diversité, Groupama étudie, à compétences égales,
l'ensemble des candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.