En tant que Manager Digital Factory, vous serez responsable de piloter et gérer les activités des équipes GRC et Marketing. Vous aurez en charge des applications essentielles à la gestion de la Relation Client, telles que CRM, Référentiel Personnes, Front d’Administration, et Outil de cible des campagnes commerciales. Vos principales missions incluront :

• Diffusion de l’information au sein de la maîtrise d’œuvre et de la maîtrise d’ouvrage
• Élaboration, animation et préparation des instances de pilotage
• Organisation, coordination et animation de l’équipe de maîtrise d’œuvre du projet
• Réalisation de l’organisation (plan de ressources) du projet et suivi de la macro planification
• Supervision et coordination des validations des livrables du projet
• Gestion des risques : alerte, force de proposition, rédaction du plan d’action et suivi
• Supervision du déploiement des fonctionnalités/applications livrées

#Groupama #G2S #Li-Hybrid #CRM #GRC #Marketing

Autonomie

• De formation bac+5 en informatique, vous avez plus de 5 ans d’expérience en gestion de projet informatique, animation d’équipe projet, et accompagnement MOA-métiers.

Vous devez également posséder :

• Solide expérience en pilotage de projet avec plusieurs applications et périmètres à gérer en parallèle
• Capacité à identifier les risques et mettre en œuvre des plans d’actions
• Capacité reconnue à dialoguer avec des niveaux d’interlocuteurs variés pour aligner les positions
• Capacité à produire des supports de restitution/communication
• Vous devez être à l’aise dans la communication écrite et orale, savoir animer des ateliers avec le Métier/la MOA, et avoir une connaissance avancée de Microsoft PowerPoint.
• Une culture du résultat, de la qualité de service et de la satisfaction client est essentielle.
  
  

Avantage G2S :

Chez Groupama Supports et Services, nous nous engageons à offrir à nos collaborateurs un environnement de travail équilibré :

• Nous proposons un accès au télétravail
• Nos salariés bénéficient pour une année pleine de 28 jours de congés payés et de 23 jours de RTT par an en moyenne. Il est possible de constituer un Compte épargne temps.
• Nous valorisons également l’engagement de nos équipes à travers un système d’intéressement
• Nous accordons une grande importance à l’intégration et à la formation de nos collaborateurs, avec un parcours d’intégration complet et un accès à des formations continues pour développer leurs compétences.
• Notre démarche RSE est au cœur de nos actions, intégrant des initiatives d’éco-conception, d’éco-utilisation, d’achats responsables, de décarbonisation, de diversité et d’inclusion, ainsi que des mesures pour l’économie d’énergie.

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