Notre Direction Organisation et Système d'Informations, recherche un(e) Responsable d'équipe expertise communautaire.

Votre environnement de travail :

Manager, vous êtes à la tête d'une équipe composée de 10 collaborateurs, dont vous encadrez et formez les membres de l'équipe afin de leur permettre de développer leurs compétences et atteindre leurs objectifs.

Vous suivez et analysez les indicateurs de performance afin d'améliorer l'efficacité et la productivité.

Vous travaillez sur une grande variété de sujets intégrant des projets et de la gestion courante sur des produits d'assurances, les outils digitaux, d'éditique, de GED, de souscription, de gestion de sinistres, d'encaissement / comptabilité, …

Participation directe à des projets de transformation du Groupe comme la refonte des outils de l'expérience clients.

Vos missions seront :

MANAGER SON EQUIPE, PILOTER et COORDONNER L’ENSEMBLE DES ACTIVITÉS DE SON DOMAINE 

• Animation et pilotage de la mise en œuvre des évolutions du SI, en assurant la transversalité avec l'ensemble des Directions de Groupama Centre Manche. 
• Participer et favoriser la concertation avec les autres équipes de la DOSI, ainsi qu’avec l’informatique nationale (G2S).  
• Participer aux instances Groupe le concernant. 
• Collaborer et Accompagner les équipes Métier pour comprendre et analyser leurs besoins, puis proposer des solutions techniques adaptées. 
• Mettre en place des indicateurs au bon fonctionnement du service pour améliorer la qualité de service.

EXPERTISE FONCTIONNELLE & TECHNIQUE 

• Participer à l’analyse d’impacts sur les SI existants en relation étroite avec les AMOA et mettre en place les évolutions demandées en identifiant les compétences nécessaires à la mise en œuvre.
• Accompagner la mise en œuvre des solutions informatiques Groupe
• En lien avec son équipe, fournir une expertise et un support technique sur le SI Communautaire en lien avec la MOE de l’informatique nationale. 

COORDINATION DES PROJETS 

• Participer à la planification et suivre les différentes étapes des projets d'intégration SI en collaboration avec les chefs de projets. 
• Rendre compte de l'avancement des projets auprès du responsable d'activités en études informatiques. 
   

Formation supérieure en informatique avec expérience d'au moins 5 ans dans une activité similaire, avec une 1ère expérience de management

Capacités managériales, relationnelles, pour amener au développement des compétences, de la motivation et de la performance de ses collaborateurs

Bonne connaissance des domaines d'activités de l'entreprise : assurance, gestion de la relation client, de la souscription, des sinistres…

Expertise des environnements et langages MAINFRAME (IBM z/OS, DB2, CICS, etc...)

Capacités d'analyse de synthèse capacités rédactionnelles

Vous êtes en capacité de prendre en compte des contextes complexes et des interlocuteurs variés