La Direction Indemnisation de Gan Assurances, Opérations, Pôle Recours DAB, recherche un Responsable d’Equipe - H/F - en CDI pour rejoindre l’équipe encadrante de son Pôle Indemnisation Recours DAB basé à Lyon.

Vous avez la responsabilité de manager en direct une douzaine de collaborateurs. 

Votre quotidien s’articule autour des missions suivantes :

- Assurer le management d'une équipe Recours DAB
- Organiser l'activité de son équipe et la piloter
- Participer à l'amélioration constante de la qualité de service
- Garantir la conformité des engagements de la compagnie et la mise en œuvre de la politique de Gan Assurances
- Contribuer à l'amélioration des process et des outils informatiques
- Garantir le traitement des recours de compétence de son équipe
- Valider les positions techniques, les règlements et les provisionnements proposés par les gestionnaires Recours DAB
- Participer à l'élaboration du plan d'actions et veiller à sa mise en œuvre
- Participer à des groupes de travail

Gan Assurances est attaché à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

De formation supérieure en assurance, vous bénéficiez d'une expérience significative en management direct ou transverse dans le secteur assurantiel sur les risques IARD.

Vous savez animer une équipe et accompagner le changement.

Dynamique et impliqué(e), vous êtes également reconnu(e) pour votre leadership, vos qualités relationnelles, votre sens de l'organisation, du choix des priorités et une excellente capacité d'adaptation, votre écoute, votre pédagogie et aussi votre force de proposition.