Rattaché(e) au Responsable du pôle souscription, vous assurez la gestion des dossiers de production sur le marché des Professionnels et des Particuliers, vous êtes garant de la qualité du portefeuille sur le périmètre confié, dans le respect de la politique de maîtrise des risques et de qualité de service.

Vos missions seront les suivantes :

Participer à la gestion courante :
•Traitez et gérez les demandes de souscription réceptionnées dans le domaine confié (ouverture et analyse du dossier, contrôle de la conformité aux règles de souscription et aux obligations réglementaires, formalisation des propositions commerciales, adaptation des garanties ou des contrats, etc.).
• Sélectionnez et/ou qualifiez les risques assurables à l'entrée en portefeuille en fonction de la nature des risques, des rapports S/C et des éventuels avis du préventeur (validation des études, traitement de dossiers
hors normes, mesures correctives, préconisation d'enquête ou d'expertise à partir de dossiers sensibles, etc.).
• Surveillez la sinistralité des clients et l'encaissement des primes par la mise en place et/ou le suivi d'indicateurs de contrôle (analyse des risques, suivi des rapports S/C et des tarifs, etc.).
• Conseillez et assistez le client et le réseau commercial, en les informant sur le montage technique des dossiers, avec le souci de la qualité du service (traitement des demandes et réclamations, dérogations, suivi des contrats, Mise à jour des données du SI, etc.)

Contribuer aux travaux de migration du nouvel SI : Fiabilisation des données Clients, reprise manuelle des contrats après la bascule

• Formation supérieure de type BTS / Licence (Assurance, Droit…), ou équivalent en expérience ;
• Connaissances des règles juridiques et techniques ;
• Maîtrise des contrats, des conventions, des normes et des process de gestion,
• Maîtrise des techniques de conseil et de négociation ;
• Rigueur et organisation, capacité d'analyse ;
• Qualités relationnelles et pédagogiques, goût pour le conseil et pour le travail en équipe ;
• Maîtrise des logiciels informatiques et de la relation téléphonique.