Deviens notre Technicien(ne) Middle Vie Banque et Supports !

En rejoignant notre équipe de 13 collaborateurs, tu pourras découvrir notre quotidien : gestion des souscriptions et des prestations d’Assurance Vie Groupama, assistance conseil auprès du réseau commercial et des assurés.

Nous t’accompagnerons dès ta prise de poste et t’aiderons à développer tes compétences !

Tes missions au quotidien ?

Contrôler et saisir des prestations : épargne, retraite prévoyance et certificats mutualistes

• Traiter la conformité des dossiers, prendre en charge les courriers (demandes clients) et identifier les lettres de réclamations,

• Participer à la qualité des dossiers de saisie en procédant aux corrections, contribuer à l’enregistrement et au traitement des réclamations orales ou écrites,

Conseiller, assister et effectuer la gestion médicale

• Prendre en charge les appels téléphoniques clients et traiter les demandes,

• Assister et participer aux réunions d’équipe,

• Faire la présélection médicale IARD ou VIE, transmettre au service médical les profils le nécessitant,

• Rédiger les courriers selon les procédures décrites,

• De formation BAC+2 (idéalement un BTS assurance), tu as de bonnes connaissances des règles techniques d’assurance, de droit de l’assurance-vie et/ou de la fiscalité,

• Rigoureux(se) et dynamique, tu t’adapteras rapidement à notre équipe,

• Ton esprit d’initiative et ton implication sont des atouts importants !

 Prêt(e) à rejoindre l’aventure ?

Postule rapidement et on s’occupe du reste !