Informations générales
Entité de rattachement
Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».
Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables.
A Groupama d'Oc, assureur mutualiste généraliste, nous protégeons nos plus de 507 300 sociétaires contre les risques de la vie, qu'ils soient liés à la vie personnelle (santé, habitation, etc.) ou professionnelle, des petites aux grandes entreprises (santé collective, flottes, etc.).
7070 élus et 1930 collaborateurs (dont 800 conseillers commerciaux) sont présents dans les 14 départements que compte notre Caisse Régionale.
Ensemble, ils sont au plus proche des clients et sociétaires pour offrir un vrai service de proximité, d'écoute et d'échange dans l'une des 282 agences du territoire.
Cette synergie s'exprime pleinement sur le terrain : animation de la vie mutualiste des caisses locales, présence active dans les manifestations culturelles et sportives dans les départements, actions de prévention notamment en santé et autour de la sécurité routière, contribution et solidarité à l'économie locale.
Référence
2024-57089
Description du poste
Intitulé du poste
Télégestionnaire & Conseiller Assurance Santé - CDD - Auch (32) - H/F
Description de la mission
La santé, c'est sacré.
Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère)s santé pour renforcer notre équipe santé de Auch au plus tôt dans le cadre d'un remplacement de plusieurs mois.
Votre mission sera double :
1) Vous effectuerez le règlement des prestations : Réception des dossiers médicaux de prise en charge et saisie des informations dans nos outils.
2) Vous informerez nos sociétaires sur les modalités de prise en charge et les garanties de leurs contrats : cela se fera via des appels sortants/mails pour répondre à toutes leurs questions dans le cadre des services souscrits (tiers payant, réseaux de prestataires partenaires, limite de remboursement, etc.).
Profil
Idéalement vous êtes titulaire d'un bac + 2 en gestion administrative ou en assurance.
Vous avez une première expérience a minima dans la relation client à distance (si c'est dans notre secteur d'activité c'est encore mieux).
La connaissance de l'environnement santé serait un atout fortement apprécié pour faciliter la prise de fonction car c'est une matière complexe.
Maîtrise de l'outil informatique ainsi que des qualités telles que le sens de la rigueur, la discrétion et le sens du service client sont indispensables pour mener à bien la mission.
Mais ce qui compte encore davantage, c'est surtout votre énergie, votre esprit d'équipe et votre volonté de servir au mieux nos sociétaires, car chez Groupama, ce sont eux qui nous incitent à trouver les meilleurs talents !
Alors, si vous avez envie de donner du sens à vos compétences, postulez dès maintenant, notre équipe vous attend.
Profil principal
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD
Type de contrat
CDD
Télétravail
Pas de télétravail
Durée du contrat
1 à 6 mois
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
Catégorie emploi
Non cadre
Management d'équipe
Non
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Occitanie, GERS (32)
Ville
Auch
Ville
AUCH
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans
Demandeur
Observations internet
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Date limite de dépôt de candidature
06/10/2024