Au sein du département Médical & Emprunteurs, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'études dont les missions seront notamment les suivantes : 

Mettre en place et suivre les délégations de gestion :
- Participer à l'élaboration du mode opératoire définissant les échanges entre l'assureur et le délégataire de gestion (le cas échéant le souscripteur) lors de la mise en place des nouveaux contrats.
- Rédiger les protocoles de gestion à l'ouverture de chaque nouveau contrat
- Rédiger les avenants aux protocoles de délégation de gestion si besoin.
- Mettre à disposition sur le serveur la documentation contractuelle relative aux nouveaux contrats.
- Gérer toutes les demandes afférentes aux échanges avec les délégataires de gestion relatives à la modification de la délégation.
- Veiller à la bonne application des évolutions législatives et des recommandations professionnelles applicables aux protocoles de délégation de gestion.

Contribuer à l'évolution des dispositions contractuelles auprès du service souscription en cas de difficultés dans leur mise en œuvre :
- Remonter de façon expresse ces difficultés et faire des propositions
- Définir et mettre en œuvre les chantiers pour améliorer les échanges entre les services de la Directions Emprunteurs Collectives (souscription, SMC) d'une part et les services externes d'autre part (thèmes, acteurs, délais…).
- Piloter et rendre compte régulièrement des actions menées jusqu'au terme des chantiers.

Participer et piloter les chantiers informatiques :
- Contribuer aux chantiers et aux réunions relatives à l'évolution des outils informatiques
(Alizé, Cotizup, Outil Emprunteurs, SI Cible...).
- Participer aux recettes, aux homologations et aux mises en production.
- Remonter les évolutions souhaitées ou les anomalies détectées

Auditer:
- Préparer les rendez-vous chez les partenaires: détermination des dates, des listes de
dossiers, les fiches de contrôle listant tous les points de vérification.
- Formaliser les contrôles par points de risque.
- Contrôler le respect des dispositions contractuelles et la bonne application des protocoles de délégation de gestion
- Rédiger le rapport d'audit.
- Définir et assurer le suivi des recommandations effectuées auprès du délégataire de gestion.

Former et participer aux actions collectives du service:
- Savoir assurer la gestion continue des activités d'expertise en cas de besoin (saisies contrats, CAS, GD52…)
- Participer aux opérations coup de poing si nécessaire

Vous disposez d'une bonne connaissance du métier de l'emprunteurs en Assurances Collectives,
Connaissance des outils informatiques (des connaissances dans le digital et la MOA seraient un plus)
Capacité à fédérer autour d'un projet
Qualités relationnelles et rédactionnelles
Organisé(e), rigoureux (se) et adaptable
Force de proposition