Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?

Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. – Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.

Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.

Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers…) – 7j/7 et 24h/24 !

En tant que « Gestionnaire en assurance » bilingue anglais/espagnol/italien/allemand ou néerlandais au sein de l'entité SDGAC à Noisy-le-Grand, vous aurez un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.

Vos missions seront les suivantes :

• L’ouverture et l’instruction des dossiers d’indemnisation (appels entrants)
• Du conseil et du renseignement auprès de nos clients sur l’état de leur dossier et les garanties de leur contrat.
• L’indemnisation des dossiers sinistres en cohérence avec les garanties

Nous rejoindre c’est l'opportunité de donner du sens à votre travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.
 

Vous travaillerez :

• Du lundi au vendredi
• Sur une amplitude horaire de 8h30 à 18h30

Nous recherchons 6 « Gestionnaire en assurance » bilingue anglais, dans le cadre de CDD temps plein de 5 à 12 mois, dès le 16 septembre 2024.

 
Vous etes motivé.e et en quête d'une expérience enrichissante ? Vous souhaitez apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Vous parlez couramment anglais et/ou une autre langue et souhaitez pratiquer dans le milieu professionnel ?  Si vous avez répondu oui à l’une de ces questions, n’attendons plus pour faire connaissance !

Compétences et qualités requises :

• Bonne communication et écoute active.
• Empathie et patience.
• Esprit d'équipe et adaptabilité.
• Organisation et gestion des priorités.
• Capacité d'apprentissage et curiosité.
• Maitrise d'une seconde langue

La maîtrise d'une deuxième langue, telle que l'espagnol, l'italien, l'allemand ou le néerlandais, est un atout.

Avantages :

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez de :

• Une prévoyance santé.
• Des tickets restaurants.
• Des avantages CSE et des chèques CESU.
• La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %(distance domicile/travail) .
• Locaux situés à Noisy-le-Grand (93) au pied du centre commercial les Arcades (RER A) .

Nous proposons une rémunération de 25 700€ brut annuel.

 L’inclusion au cœur de nos valeurs :

Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.